潍坊联通昌邑分公司积极开展我为群众办事服务活动

国庆节期间，潍坊联通昌邑分公司组织由智慧家庭工程师、营业员、客户经理组成的服务队进驻城市小区、乡镇村庄开展场景化服务活动，通过现场咨询、外呼调查和进村入户等，上门为客户免费检测网格，实行网络提速，满足客户群众的需求，积极开展我为群众办事服务活动。

每到一处，服务队员通过外呼应约入户，帮助群众免费测速，免费提速，并向群众介绍FTTR产品的优势，以及办理联通业务免费饮好水的惠民政策等，对有意向的实行现场受理，满足客户通信需求。

在豫园居民小区，市场部主任张然带领城区营销人员上门测速、换光猫贴，挨家挨户检测光衰、测速、清洗光猫、路由器，持续开展“免费检测千兆网络优化升级”活动。在服务优先的基础上，站在客户角度为客户定位问题，提供解决方案。他要求，要坚持群众需求导向，聚焦人民群众“急、难、愁、盼”问题，将我为群众办实事与智慧社区建设相融合，不仅为小区群众解决网络问题，还要与安全监控这些需求结合起来，更好为民服务，践行担当使命，持续开展为群众办实事、办好事，让客户切身感受到“舒心、贴心、暖心”的服务，把“我为群众办实事”实践活动走深走实、落地见效。

萤火之光，虽不耀眼，共融汇聚，却足以点亮世界。潍坊联通昌邑分公司的广大干部员工以己之付出服务千家万户，以独特方式向国庆献礼践行着联通人的初心与使命，深刻诠释新时代央企的使命与担当。