高考填报志愿服务，挣的是焦虑钱，做的是就业局

2024年06月11日 08:37:07

近日，在微博上，“张雪峰2026年志愿填报服务已售罄”“近2万的张雪峰志愿填报课靠抢购”等话题登上热搜。这些卡包括15999元的峰学志愿圆梦卡、8999元的峰学志愿梦想卡等。

万元一张的高考志愿填报课卡，到底能帮考生及其家长什么样的忙，可能只有张雪峰们自己心里清楚。如果说公务员报考培训，报名费也很昂贵，但组织者还定下了一条考不上不收钱的“良心规矩”的话，张雪峰们的这种志愿填报服务，可是真正的无本万利，且不需要承担任何风险。

什么叫志愿填报服务，不就是给考生和家长提点建议吗？能值这么多钱？能包考生选择到自己最理想的学校和专业？能对考生的未来产生积极作用、并拥有一份很好的工作？能让考生及其父母的焦虑全部消失？很显然，都是未知数。在科技突飞猛进、社会不断进步、就业环境不断变化的大背景下，今天认为是非常好的专业，明天就有可能被抛弃的，今天认为是不好的专业，则有可能成为明天最吃香、最紧俏的。

填报志愿服务，无非就是分析一下经济社会发展形势、讲一下未来可能成为关注重点的学科、就业趋势等，这些笼统而缺乏针对性的讲课，根本就不可能与每位考生的实际情况融合在一起。有的考生成绩很好，但交往能力很差，你让他去学新兴专业，可能就会一事无成；有的考生成绩一般，但社交能力很强，如果选择的是不需要社交的专业，就无法发挥他们的特长；有的考生是天生的学霸型，选择情商要求很高的专业，对他们来说，就是灾难，等等。每个人有每个人的特点，相同的分数不同的专业，选择什么样的学校和专业，在个人能力面前，有时真的不是最重要的。那么，张雪峰们的课程中能够讲得这么细，能对每个人都充分了解吗？

只能这样说，张雪峰们能够把填报志愿课程卖得这么贵，完全是抓住了考生、尤其是家长的焦虑之心，以及家长们对自己的信任。实际上，这样的志愿填报课程，有用率比大学生在校学习的知识还要低很多。甚至可以说，张雪峰们志愿填报服务给予考生的建议，有可能会成为许多考生一生的灾难，让他们失去本可以成才的机会。对家长们来说，与其花高价去接受张雪峰们的志愿填报服务，不如在现实生活中，找几个了解现实情况的人提提建议，且不要花钱。只要把多个人的建议融合在一起，再结合孩子的性格特点，所填报的志愿就有可能是最符合实际的。

课外培训已经受到了严格控制，像张雪峰们这种借家长焦虑提供所谓的志愿填报服务，是否也该有一定的规范要求，尤其是收费，是否应当制定限额标准，是需要有关方面认真考虑的。利用粉丝们的信任，让自己的影响扩大，就想通过高考志愿填报服务薅考生和家长的羊毛，张雪峰们的“服务”行为，已经完全被利益所绑架。高达万元的志愿填报服务，以完全利益化、金钱化的方式出现在公众面前，张雪峰们的公众形象，也该受到质疑了。

有网友认为，张雪峰们的服务明码标价，公开透明，一个愿打、一个愿挨，你情我愿，不该受到指责。话虽这么说，市场也该有点规矩、有所底线、有些规则，并不是有人愿打、有人愿挨就能不管不问。如果这样，市场秩序、社会秩序还不乱了套了。对高考志愿填报服务，必须规范，必须有收费原则和规则。否则，就要禁止。

当然，对教育行政部门来说，面对张雪峰们能够如此薅考生和家长的羊毛，是否也该采取更多有效措施，组织大学老师、相关专家等进行政策咨询、专业辅导、在线服务等，帮助考生及其家长分担志愿填报压力，从而让每位考生都选择到自己相对满意的学校和专家，也为大学更好地培养人才提供针对性的服务，避免志愿填报市场出现乱象。