反诈集结号再吹响 中国电信“7月反诈宣传月活动” 上海第一站开启

“欢迎观众们来到上海电信爱心翼站的幸福课堂。”随着主播开场白，以“全民反诈在行动——警惕诈骗新手法”为主题的反诈宣传月直播活动正式开始。作为中国电信集团组织开展的“7月反诈宣传月活动”第一站，上海站活动特别邀请了上海市通信管理局、市局刑侦总队九支队以及上海电信反诈中心的三位反诈专家，通过现场宣讲、公益直播、全国联动的方式，为广大用户和观众带来一场别开生面的“反诈科普讲座”，帮助全民提高防范网络通信诈骗新手法的能力。该活动在上海电信星播客、上海电信视频号、10000号直播间等直播平台等线上渠道和莘东路营业厅同步呈现。

“手把手”技巧传授

随着网络和科技技术的飞速发展，通信网络诈骗手法花样百出，手机更是让用户与诈骗分子之间有了“零距离”的接触，甚至连曾经最可靠的验证方式视频通话，在AI换脸、换声之下，也变得真假难辨。根据上海市公安局对侦办案件的分析，如今的通信网络诈骗手法多达50多种。

尽管诈骗分子手法多样，但核心却万变不离其宗。通信网络诈骗手法的主要特征，一是采用远程非接触方式，电话、短信、网络等是主要途径；二是无法验证对方身份的真实性，例如诈骗分子冒充客服、公检法人员、投资助理等，即使出示工作证，也没法证明其真实身份；三是最后落点往往围绕金钱、账户、密码等隐私信息展开。

现场，专家用一桩桩真实的通信网络诈骗案例，结合图片、数据等方式向观众详细讲解，并剖析诈骗分子是如何利用新手法悄无声息地窃取用户财产的。据介绍，如今诈骗分子的新手法常常不再要求对象将钱财转移到所谓的“第三方安全账户”中，而是让用户将钱转存到自己名下的某张银行卡中，再冒充公检法人员要求用户安装特定App，最后一口气将所有财产转移。反诈专家提醒大家牢记防诈骗的三句口诀：陌生链接不点击，陌生电话不轻信，转账汇款多核实。

面对面反诈答疑

面对狡猾的通信网络诈骗，许多用户在日常生活中即使有疑问，也难以得到专家的解答，此次“全民反诈在行动——警惕诈骗新手法”反诈宣传月直播活动中，为用户设置了专家解答环节，让用户们都能直接与反诈专家对话。

“有一次我儿子在微信上向我要微信转账，后面还附带了一张他自己的照片，我感觉有点奇怪，像这样亲人紧急用钱，我要不要立刻转过去？”刘阿姨说出了自己的经历和疑问。

“切记，不要第一时间转钱，而是需要通过打电话等方式进行多方核实，确认是儿子本人，且微信号没有被盗号的情况下再考虑转账汇款。”专家解答道，如今AI技术十分发达，换脸、换声等技术极易被诈骗分子所利用，所以不要怕麻烦，要通过不同联系方式再三确认对方真实信息。

“之前有一位说是公安人员，要我协助调查，这样的情况可信吗？”周阿姨提问道。

专家表示，首先需要看该“公安人员”是否要求用户到所在辖区的警署、派出所等地协助调查，若属于用户所属辖区，便可以前往。但是对方在线上进行询问，尤其是涉及财产问题时，千万不要回答，因为公安民警一般不会在线上进行笔录，用户可以要求到就近派出所或由公安民警派人前往家中。

电信运营商作为反诈的第一道防线，通过各种技术、服务手段与诈骗分子进行“对决”。上海电信表示，首先在入网环节，电信始终遵循办卡、发卡实名制，确保每一张电话卡都真实送到用户手中，让诈骗分子无从下手。其次，上海电信和上海市公安机关联合成立了玄武实验室，对于涉案的网址、链接等进行封禁，在独有的云、宽架构下，上线到电信网络中，为用户树立起一道安全围墙。最后，在呼叫场景下，对于境外电话、呼叫转移等，都会进行短信提醒。此外，96110反诈专线和10000号电信客户服务热线也会通过电话来提醒用户电诈风险。

未来，上海电信将持续通过幸福课堂、爱心翼站等线上线下渠道开展反诈宣传和科普，同时上海电信工作人员也会深入社区，将更接地气的反诈知识送进社区、送到老百姓身边。