盐城移动：丰富志愿服务点亮数字生活

在数字化浪潮席卷而来的今天,如何让每一位社会成员,特别是老年人和特殊儿童群体,都能享受到科技带来的便利和温暖,是每一个社会组织和企业应尽的责任。盐城移动以实际行动响应这一号召,通过宽带义诊等一系列志愿服务活动,将爱心与科技相结合,为广大人民群众带来实实在在的帮助和温暖。

宽带义诊,让网络问题不再是难题。随着信息技术的飞速发展,网络已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,对于许多普通百姓来说,面对智能电视、智能手机等智能设备的操作问题,以及网络不通畅等故障,常常感到束手无策。盐城移动针对这一问题,组织党员先锋开展宽带义诊活动,深入社区、村组,为老百姓提供免费的宽带义诊、宽带加速、电视维护等便民服务。活动中,党员志愿者们不仅走进客户家中,对室内的WIFI测速、网线走线整治扎绑、设备保养等进行了细致入微的服务,还针对室外存在老化隐患的线缆进行了更换规整。他们以实际行动解决了老百姓在使用网络过程中的疑难问题,切实提升了小区用户的家宽网络质量,让网络问题不再是困扰人们的难题。

移动大网,让信号覆盖不断延伸。尽管通信技术的发展极大的拓宽了无线和有线网络的覆盖边界,但是在某些偏远的农村地区,及远离村镇的渔业养殖区等特殊场景,宽带网络接入依旧是一大挑战,而出海捕鱼的渔民更是时常处于信息隔绝的孤岛之中。针对这一现状,盐城移动展现出了企业的社会责任感,组建了由青年业务骨干组成的“信号扫盲”行动小组。挨家挨户调研偏远地区用户的宽带接入需求,实地考察现有通信基础设施,通过“普遍服务”支出专项成本开展特殊场景光纤宽带网络建设,为人民群众提供无差别的优质通信服务,消除数字鸿沟,并积极开展技术攻关,引入卫星通信技术,建设“和星通”海洋卫星宽带,让远航的渔民在宽广的海洋上也能实时连接网络与家人保持联系并开展直播销售。

“移”起同行,用爱心温暖特殊儿童的心灵。特殊儿童是社会的弱势群体,他们需要更多的关爱和支持。为了帮助这些孩子更好地融入社会,盐城移动成立了“移起童行”关爱特殊儿童志愿服务队,专注于为残障儿童提供学习教育、心理辅导、康复训练、生活服务等方面的支持。志愿服务队定期至当地特殊学校开展党的政策宣讲、康复物资捐赠、手工实践活动、课外体育锻炼等活动,让孩子们在轻松愉快的氛围中感受到社会的关爱和温暖。通过这些活动,听障儿童、自闭症儿童等特殊儿童群体得以接触更广阔的知识和世界,他们的心灵得到了滋润和成长。

情暖夕阳,助力老人融入智慧生活。老年人是社会的宝贵财富,然而,在数字化时代,许多老年人却面临着如何融入智慧生活的挑战。为此,盐城移动开展了“情暖夕阳红”志愿服务活动,旨在帮助老年人更好地适应数字化生活。活动中,志愿者们手把手教老年人如何进行话费充值、使用导航软件、下载“国家反诈中心”等与生活息息相关的便民APP。他们耐心地解答老年人的疑问,细心地指导他们的操作,让老年人在轻松愉快的氛围中学会了如何享受数字化带来的便利。同时,志愿者们还向老年人宣传防诈骗知识,详细介绍了常见的诈骗手法和案例,分析了电信诈骗的套路和惯用伎俩,切实提升了老年人的网络安全意识,守护了他们的财产安全,为老年客户带去了优质的“心级”银发服务体验。

通过实际行动,盐城移动为广大人民群众带来了实实在在的帮助和温暖,让更多的人感受到了社会的关爱和温暖。未来,盐城移动将继续升级“心级服务”,让客户更好地畅享信息通信服务带来的美好生活。