仅存活三个月的Copilot GPTs,因无盈利希望,被微软强制「退休」


Copilot GPTs 下月停服,Recall AI 功能也被推迟发布,微软这是啥情况?

近日,微软在其官网宣布,将于 2024 年 7 月 10 日起停止其 Copilot GPTs 服务,同时将删除所有由用户创建的既有 Copilot GPT 及相关数据。

一石激起千层浪。

不少用户在社交平台上表达强烈不满。

X 网友 NerdPropellant 表示,作为一名 Copilot GPTs 的深度用户,微软此举非常令人失望。

网友 Tim Hulse 毫不客气地指出,「这很符合微软的风格,他们总是设法让事情变得极其复杂」,甚至还拿出了陈年旧事来「鞭尸」。

人工智能影响者、宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授 Ethan Mollick 也对此表示惊讶,认为这可能会阻碍草根用户的创新。 

虽然微软给出的官方解释是,公司正在进行战略调整,会将 GPT 的重点转向商业和企业场景,但不少网友质疑,背后真正的原因可能是缺乏商业回报。

网友 Alexanaru Fartade 称,微软并未放弃,只是需要用户支付相应的费用,而这将成为企业级服务的一部分。

3月中旬,微软推出了Copilot GPT Builder 。

作为微软 Copilot Pro 订阅服务的一部分,用户每月上交20美元,可用于创建定制版本的Copilot GPT,其功能类似于微软投资的OpenAI的GPT Builder 和GPT Store。

微软当时解释道:「比如说,购买杂货的Copilot GPT可以用来根据你发送给Copilot GPT的膳食计划开列杂货采购清单。」

客户可以使用 Copilot GPT Builder 来创建、编辑和发布定制的 GPT,微软补充道:「只有你可以编辑你的 Copilot GPT,所以你可以将链接分享给 Copilot GPT,不用担心别人修改或删除链接。」

但现在,所有这些定制构建的GPTs在2024年7月14日之后将不能访问。

此外,出于安全考虑,微软还推迟了 Recall AI 功能的发布。

短命的 Copilot GPTs

近日,微软发布公告称,GPT Builder 即将退休。

「微软将从 2024 年 7 月 10 日起停止创建 GPT 的功能,并在 2024 年 7 月 10 日至 7 月 14 日期间,删除所有由微软和客户创建的 GPT 及其相关数据。」

同时微软保证,通过 GPT Builder 从 Copilot Pro 订阅者那里收集的数据将被永久删除。

由于所有数据都会被销毁,微软还向使用 Copilot GPT Builder 的用户支招,以保存已创建的 Copilot GPT 的自定义指令:

在「编辑」模式下打开自定义 Copilot GPT,然后点击「配置」标签并「复制指令将其保存至别处备用」。

不过,对那些习惯用自定义 GPT 的用户来说,这安慰可能不够暖心,以后得总装着这些指令,或手动粘贴到 Copilot 里,用起来繁琐麻烦。

那么,问题来了:微软为何要这样做呢?

要知道,三个月前,微软刚推出自定义 Copilot GPTs 和 Copilot GPT Builder 时还引发了一股热潮。

对此,微软解释称,「我们正持续审视并优化消费者版 Copilot 的扩展策略,同时将重点放在提升核心产品的用户体验上,并继续支持开发者的创新机会。为此,我们决定将 GPT 的应用中心转向商业和企业级场景,并暂停在消费者版 Copilot 上的 GPT 开发工作。」

这意味着,对于企业 Copilot 的订阅者,可能会有一种形式的 Copilot GPT Builder 存在,但微软尚未公开宣布这样的服务。

微软打的小算盘

对于微软的官方解释,网友并不买账。

不少人质疑,Copilot GPTs「被退休」的背后,是微软的人工智能在消费者市场「遇冷」。

迄今为止,微软在这波人工智能热潮中获益,主要通过两种途径:一是得益于云服务的快速增长,二是对企业广泛使用的 Teams 和 Office 等软件进行人工智能赋能。

然而,微软面向消费者的 AI 产品被 ChatGPT 盖过风头,ChatGPT 自身也已数月未见网络增长。OpenAI 的 Custom GPTs 同样未能成为市场宠儿,它们并未带来新增长,预期的 GPTs 盈利模式也未实现。

微软试图用 Bing 聊天机器人抢占谷歌搜索市场份额,但目前看来,这一尝试已告失败。尽管微软 CEO 萨提亚・纳德拉力推,但消费者似乎对用聊天机器人替代搜索引擎并不看好,或者微软的产品尚未达到改变用户习惯的水平。

微软此次撤回 GPT Builder 服务,或许意味着公司希望暂时将消费者 AI 服务限定在特定功能。

尽管用户自定义 GPTs 颇具吸引力,但内容审核和质量保证对微软而言可能是沉重负担,尤其是考虑到可能涉及大量敏感数据。而且,OpenAI 已在 ChatGPT 中免费提供类似服务。

对微软定制解决方案感兴趣的用户,现在只能转向其商业产品。

微软推迟 Recall AI 功能的发布

除了停止 Copilot GPTs 外,微软还推迟了 Recall AI 功能的发布。

6 月 13 日,也就是官宣停止 Copilot GPTs 服务后的两天,微软又宣布,将推迟其为 Copilot+ PC 设计的「Recall AI」功能的全面发布。

原计划于 6 月 18 日向 Copilot+ PC 用户全面开放的「Recall AI」,现在将先向 Windows Insider 项目的成员提供预览版。

微软决定延后「Recall AI」功能的全面推出,主要是为了在此之前收集更多用户反馈,以确保这一新功能能够完全符合公司对安全和质量的严格要求。

「Recall AI」通过在本地设备上运用人工智能技术,定期抓取屏幕截图,构建了一个可搜索的视觉化时间轴。这一功能使用户能够迅速检索到他们在应用程序、网站、图片和文档中曾经浏览过的信息。

尽管微软称赞这一特性如同拥有「摄影记忆」般提升工作效率,但同时,公众对于如何存储和处理这些敏感数据,以及其对隐私和安全性的潜在影响,也表达了合理的担忧。

为解决这些担忧,微软正在为「Recall AI」实施额外的安全措施。这包括使用由 Windows Hello 增强登录安全保护的「即时」解密,确保只有用户验证身份后才能访问「Recall AI」快照。公司还对与「Recall AI」相关的搜索索引数据库进行了加密。

虽然「Recall AI」推迟发布可能会让一些急于尝试的早期用户感到失望,但行业专家认为,这一决策是确保「Recall AI」这类 AI 工具能够长期获得成功和信任的关键。随着企业越来越多地寻求利用 AI 提升生产力和获得竞争优势,这些技术的负责任开发和部署将至关重要。

微软尚未提供「Recall AI」将何时向所有 Copilot+ PC 用户开放的具体时间表,仅透露将在收集并分析了 Windows Insider 计划的反馈之后「不久」推出。

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